Privacy verklaring

Alert Systems beveiligt middels elektronische apparatuur. Deze apparatuur kan veelal op afstand (via internet) worden benaderd en wordt bovendien voor u op maat geconfigureerd. Deze gegevens, alsmede uw persoonlijke gegevens zoals uw e-mailadres worden uitsluitend gebruikt voor servicedoeleinden.

Alert Systems hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van zowel haar klanten als bezoekers van de website(s). Daarom spannen wij ons in om bij het gebruik van onze diensten uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.

Verzamelen van gegevens

Van uw systeem bewaren wij een zogenaamde programmeerkaart: hier staat uw installatie in detail beschreven. Vaak is dit aangevuld met foto’s of andere data zoals (persoonlijke) handleidingen en werkbonnen uit het verleden. Daarnaast registreren wij de configuratie van uw (inter)netwerk zoals uw IP adres. Deze data is uitsluitend toegankelijk voor onze monteurs als daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld tijdens een servicebezoek. Uitsluitend Directie heeft toegang tot uw gegevens voor beheer- en administratieve doeleinden.

Bij bezoek aan onze website worden, net als bij elke website, IP-adressen van onze bezoekers verzameld. Deze worden echter niet opgeslagen.

Doel en verwerking van gegevens

Alert Systems gebruikt de persoonsgegevens slechts conform de hiervoor beschreven doeleinden en procedures. Voor het gebruik van de door ons verzamelde gegevens geldt dat we alleen de gegevens gebruiken die de bezoeker zelf actief achtergelaten heeft en dat we e-mailadressen niet aan derden ter beschikking stellen of gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor de bezoeker ze heeft achtergelaten.

Websites derden

Onze website bevat ook hyperlinks naar andere websites – die niet horen bij het domein www.alertsystems.nl of overige websites van Alert Systems.

Alert Systems is niet verantwoordelijk voor de manier waarop door deze websites met persoonsgegevens wordt omgaan. Wij kunnen daarom niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Wij wijzen u erop dat u het recht heeft om persoonsgegevens die worden gebruikt in te zien. Dat kan na schriftelijk of elektronisch verzoek. U heeft tevens het recht om te verzoeken om de gegevens te laten wijzigen, verwijderen of over te dragen aan een derde. De kosten hiervoor worden op basis van vooruitbetaling aan u doorbelast.

Door Alert Systems getroffen maatregelen MBT uw privacy:

  • Al onze computerapparatuur is beveiligd met een wachtwoord: deze beveiliging schakelt automatisch in als er 5 minuten lang geen activiteit wordt waargenomen;
  • Aanschaf licenties Windows 10PRO en Windows Essentiels;
  • Aanschaf Android Tablets buitendienst (Papieren werkbonnen (en programmeerkaarten) hebben plaatsgemaakt voor digitale varianten, uiteraard weer met wachtwoord beveiligd.)
  • Voor zover mogelijk hebben wij uw apparatuur uitgerust met een installateurs wachtwoord: hiermee hebben wij toegang tot uw systeem voor servicedoeleinden.
  • Windows Server inrichting met Active Directory
  • Dataopslag gekoppeld met Windows Server
  • Router vervangen met een Fortigate Firewall Router en 2step AUT login via VPN
  • VPN server authenticatie op basis van LDAP met Windows AD
  • Werkstations en laptops voorzien van Bitlocker Encryptie
  • Werkstations en laptops gekoppeld met Windows Domein
  • Alle werkplekken voorzien van Avast Antivirus
  • Windows server en Synology NAS beschikken over een event logger, waar user handelingen geregistreerd worden.

Het kan – in alle redelijkheid – dus niet zo zijn dat informatie “ergens” blijft slingeren, wegwaait of op een andere manier onbedoeld op straat komt te liggen.